站長應從用戶體驗度來提升網站自身價值

用戶體驗：英文叫做User Experience，縮寫為UE， 或者UX。它是指用戶訪問一個網站或者使用一個產品時的全部體驗。他們的印象和感覺，是否成功，是否享受，是否還想再回訪或者使用。他們能夠忍受的問題，疑惑和BUG的程度。

站長們都知道網站的核心是用戶，服務的對象也是用戶，顧客就是上帝，那么就是說訪客也是站長們的上帝！有許多因素可以影響用戶的使用系統(tǒng)的實際體驗。站長應從以下幾點了解用戶體驗且更好的提升自身品牌價值：

1、在用戶體驗中捕捉訪客的期望；

2、良好的網站框架；

3、確保首次打開網站首頁的使用順利；

4、簡單易用的操作方式貫穿整個體驗過程；

5、高質量、新鮮、豐富的內容信息；

6、廣泛、有深度、有吸引力的外鏈；

7、網站出現任何問題時，修補受損的用戶體驗；

首先、在用戶體驗中捕捉訪客的期望，簡單的說也就是訪客的需求；古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有明確了訪客來訪的目的，才能從中了解訪客的需求是什么，到底怎么來觀察訪客的需求呢？PV，站長們一直都比較注重獨立IP的數量，忽略了PV值的存在，PV值就是用戶瀏覽的頁數，只有當每個訪客瀏覽的頁面較多時才會出現較高的PV值。因為只有當訪客喜歡上網站才愿意在網站頁面上停留較長的時間，這個停留時間越長就證明跳出率越低，PV值也就越高的。這樣一來就可以反應出網站本身對用戶體驗呈現一種良好的狀態(tài)。

良好的網站框架，站長要考慮整個網站的框架結構，都包含什么部分，分別是什么，之間有著怎樣的聯系。另外二級目錄如網站聯系方式，留言板等要兼顧用戶的習慣為主導因素。訪客訪問網站不不可能有時間全部瀏覽網站的全部內容，網站中間位置必然是訪客停留最久的地方，如果中間部分為今日話題，視覺焦點，最新新聞，焦點圖片等吸引訪客眼球的內容，那么必然會帶給用戶較好的體驗度，從而提升網站的自身價值。

確保首次打開網站首頁的使用順利，網站的首頁是訪客到達的第一目的地，因此首頁打開的速度則顯得尤為重要，有些站長總是把首頁做的很漂亮，隨著網站的發(fā)展壯大，網站流量過大時，這些圖片反而成為了累贅，影響打開速度，或者有些站長租用一些廉價的空間服務器，網速差之又差，甚至有些站點打開需要1分鐘以上，有的圖片顯示不出來，就顯示一個黑叉的框，如果是訪客第一次訪問你的網站，看見這種情況，還以為你的網站出問題了。大部分訪客會關掉你的網站尋找其他相關網站。最終導致網站的用戶體驗度不高，嚴重影響網站自身價值。

簡單易用的操作方式貫穿整個體驗過程，簡便而易用的操作體驗更能留住更多得訪客，如網站操作設計的比較復雜，訪客在注冊、登錄、發(fā)布、刪除或修改信息時，操作步驟過于反復，過于繁瑣，那么極可能導致訪客失去耐心，放棄本次操作，這也會影響到用戶的體驗度高低。

高質量、新鮮、豐富的內容信息，訪客都希望獲得互聯網上以前沒有的新鮮信息，同時這些信息是被人們關注的，訪客有實際需求會搜索他們的內容，同時網站所提供的內容信息應當具備相當的質量，而不是對網民沒有參考價值，不能幫助他們解答疑問的垃圾信息。因此，高質量、新鮮、豐富的內容信息是贏得用戶喜歡上網站的制勝法寶！

有深度、有吸引力的外鏈，為了能夠讓更多目標用戶看到網站，吸引他們的注意力并帶流量到網站之上，站長需要積極利用各種途徑進行營銷和推廣。要達到最佳的效果，就要求網站所使用的推廣軟文具有足夠的吸引力，質量高，同時這種外鏈營銷要具有一定的廣泛度，只有高質量、有吸引力的外鏈才能吸引到潛在的用戶訪問網站。

網站出現任何問題時，修補受損的用戶體驗，如網站維護，遭受攻擊，甚至發(fā)布的網站公告等，站在訪客的角度上，多一些措施為訪客著想增加公告信息，404錯誤頁面的設置都能更好的輔助訪客完成訪問目標，提升訪問體驗。

綜上所述，以用戶的友好體驗度為根本，站長對網站進行合理的優(yōu)化，進行合理部署，從而訪客能夠更好的找到相關網站或產品或服務，從而為站長創(chuàng)造網站最佳化，業(yè)務的最大化，提升網站自身價值所在。

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