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控制客戶的成本—淺談質(zhì)量度優(yōu)化

越來越多的客戶抱怨,百度競價(jià)成本太高,購買的關(guān)鍵詞由最初的幾毛漲到幾塊到現(xiàn)在最核心的詞已經(jīng)漲到了幾十元甚至是上百元。不管客戶如何的抱怨,不可否認(rèn)的一點(diǎn)是百度對于中小企業(yè)快速提升知名度,提高市場占有率來說都很有幫助。但是面對客戶成本的提升的事實(shí),怎樣能控制出價(jià)又不影響客戶的推廣排名,作為網(wǎng)絡(luò)推廣顧問我也曾為此困擾了很久,直到做了兼職講師,花了更多的時(shí)間去研究。下面來介紹一下我研究的一點(diǎn)心得。

越來越多的客戶抱怨,百度競價(jià)成本太高,購買的關(guān)鍵詞由最初的幾毛漲到幾塊到現(xiàn)在最核心的詞已經(jīng)漲到了幾十元甚至是上百元。不管客戶如何的抱怨,不可否認(rèn)的一點(diǎn)是百度對于中小企業(yè)快速提升知名度,提高市場占有率來說都很有幫助。但是面對客戶成本的提升的事實(shí),怎樣能控制出價(jià)又不影響客戶的推廣排名,作為網(wǎng)絡(luò)推廣顧問我也曾為此困擾了很久,直到做了兼職講師,花了更多的時(shí)間去研究。下面來介紹一下我研究的一點(diǎn)心得。

自百度鳳巢系統(tǒng)推出以來,百度競價(jià)的排名是以關(guān)鍵詞的出價(jià)乘以質(zhì)量度作為排名的依據(jù),所以質(zhì)量度就是控制成本的重要突破口。

百度競價(jià)質(zhì)量度包含五個(gè)主要因素:

1. 創(chuàng)意撰寫水平:創(chuàng)意圍繞關(guān)鍵詞撰寫得越通順、越有吸引力,則越好。這里客戶容易進(jìn)入誤區(qū),認(rèn)為創(chuàng)意是越多越好,其實(shí)不是。當(dāng)客戶的賬戶結(jié)構(gòu)搭建健康(如何搭建健康賬戶—參考:http://www.cmtents.com/idcnews/Article/20161212/11178),創(chuàng)意建議一長一短兩條就足夠了。關(guān)鍵要寫的有新意,能吸引網(wǎng)民。這里建議僅供參考。

1)要針對關(guān)鍵詞撰寫;合理嵌入通配符,多次飄紅;

2)要客觀真實(shí)、突出企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)的特色和優(yōu)勢;

3)語句通順、符合邏輯基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,運(yùn)用短語句,疑問句等;

4)加入一些允許使用有意義的符號、數(shù)字、字母、空格符,比如《企業(yè)名》,¥999.99,【產(chǎn)品名】等,符合要求又貼近網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣;

5)突出企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)的稀缺性,創(chuàng)意開頭出現(xiàn)“X年X月X日,可享有XX優(yōu)惠,XX折扣”;

6)優(yōu)惠頁,蹊徑,網(wǎng)頁電話,網(wǎng)頁頭像等高級樣式促點(diǎn)擊促轉(zhuǎn)化;

控制客戶的成本—淺談質(zhì)量度優(yōu)化

成功案例:


2.相關(guān)性:含兩方面。

1)關(guān)鍵詞與創(chuàng)意的相關(guān)程度,相關(guān)性越高越好;

2)關(guān)鍵詞/創(chuàng)意與訪問URL頁面的相關(guān)程度,相關(guān)性越高越好;

3. 點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù),越高越好。高點(diǎn)擊率說明網(wǎng)民興趣大、關(guān)注度高。點(diǎn)擊率是影響關(guān)鍵詞質(zhì)量度的重要因素。影響點(diǎn)擊率的因素是關(guān)鍵詞排名,創(chuàng)意質(zhì)量,賬戶結(jié)構(gòu)。 前文有提到,這里不再多說。

4.賬戶綜合表現(xiàn):在百度鳳巢系統(tǒng)里,賬戶的綜合表現(xiàn)由最新的賬戶信譽(yù)星級來形象化體現(xiàn),信譽(yù)星級一共有5星,星級越高,說明企業(yè)的信譽(yù)度越高。也會適當(dāng)?shù)慕o企業(yè)百度競價(jià)排名上面加分。

信譽(yù)星級的影響因素有:包括但不限于“推廣行為表現(xiàn)”、“網(wǎng)站行為表現(xiàn)”、“社會認(rèn)可表現(xiàn)”;

1)推廣行為表現(xiàn):

客戶在百度推廣平臺的行為表現(xiàn);根據(jù)客戶推廣違規(guī)行為的嚴(yán)重程度和違規(guī)行為發(fā)生頻率,以及推廣穩(wěn)定性,對推廣行為表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià);

(1)身份備案:客戶身份信息備案存在違反百度推廣政策的行為;客戶身份信息備案的違規(guī)行為嚴(yán)重程度越高、發(fā)生頻率越高,百度信譽(yù)星級越低;反之,百度信譽(yù)星級越高;

(2)推廣物料:推廣物料存在違反百度推廣政策的行為;客戶推廣物料的違規(guī)行為嚴(yán)重程度越高、發(fā)生頻率越高,百度信譽(yù)星級越低;反之,百度信譽(yù)星級越高;

(3)穩(wěn)定推廣:客戶推廣行為長期穩(wěn)定;客戶推廣行為越穩(wěn)定,百度信譽(yù)星級越高;

2)網(wǎng)站行為表現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)性

客戶百度推廣網(wǎng)站的行為表現(xiàn);根據(jù)客戶網(wǎng)站違規(guī)行為的嚴(yán)重程度和違規(guī)行為發(fā)生頻率,對網(wǎng)站行為表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià);

(1)推廣網(wǎng)站:推廣網(wǎng)站和站點(diǎn)存在違反百度推廣政策的行為;客戶推廣網(wǎng)站和站點(diǎn)的違規(guī)行為嚴(yán)重程度越高、發(fā)生頻率越高,推廣網(wǎng)站表現(xiàn)越差,百度信譽(yù)星級越低;反之,百度信譽(yù)星級越高;
3)社會認(rèn)可表現(xiàn)
客戶在社會活動中的行為表現(xiàn);根據(jù)百度了解的客戶在社會活動中獲得的認(rèn)可情況,對社會認(rèn)可表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià);
5.網(wǎng)站用戶體驗(yàn):無論是SEO(搜索引擎優(yōu)化)還是百度鳳巢競價(jià)系統(tǒng),都是以客戶體驗(yàn)為主,做好了用戶體驗(yàn)才可以更好的展示給互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)民,讓網(wǎng)民瀏覽到有價(jià)值的內(nèi)容是搜索引擎的最終目的。
如何做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)主要有以下4點(diǎn)
1.1 )網(wǎng)站的訪問速度;
2.2)為網(wǎng)站選擇一個(gè)合適的域名;
3.3) 網(wǎng)站界面的交互優(yōu)化;
4.4)打造高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容;
綜上,做到了質(zhì)量度的優(yōu)化后,我們來驗(yàn)證一下質(zhì)量度對客戶推廣成本的控制。

1.一般情況下,每次點(diǎn)擊價(jià)格的計(jì)算公式為:


 2.如果您的關(guān)鍵詞排在所有推廣結(jié)果的最后一名,或是唯一一個(gè)可以展現(xiàn)的推廣結(jié)果,則點(diǎn)擊價(jià)格為該關(guān)鍵詞的最低展現(xiàn)價(jià)格。請注意:質(zhì)量度越高,該關(guān)鍵詞的最低展現(xiàn)價(jià)格越低。

例如,搜索詞“鮮花預(yù)訂”,在北京地區(qū)有如下四個(gè)客戶的推廣結(jié)果可以展現(xiàn)(示例中數(shù)值僅供參考,不具有實(shí)際意義):


由質(zhì)量度*出價(jià)決定,推廣結(jié)果的排名順序依次為客戶A、客戶B、客戶C、客戶D的相應(yīng)關(guān)鍵詞。根據(jù)以上計(jì)算方法,每個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊價(jià)格分別如下:


我們會發(fā)現(xiàn)客戶B因其質(zhì)量度最高,排名第二名,但單次點(diǎn)擊成本只需要2.01元,而客戶C,其質(zhì)量度最低,排名第三名,但單次點(diǎn)擊成本卻最高,需要3.87元。
河南億恩科技股份有限公司(www.cmtents.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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