運(yùn)營(yíng)商的流量收入或許不會(huì)快速下降,但對(duì)用戶來(lái)說(shuō),很有可能將享受到更便宜的,甚至是免費(fèi)的通信服務(wù)。這些市場(chǎng)變革,將在2014年拉開(kāi)帷幕。
4G發(fā)牌之后,無(wú)論業(yè)內(nèi)還是公眾,對(duì)于流量資費(fèi)的價(jià)格關(guān)注已迅速提高。可以預(yù)見(jiàn),從2014年開(kāi)始,中國(guó)電信行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),將由話音向流量全面轉(zhuǎn)移。
【話音的價(jià)格戰(zhàn)逐漸見(jiàn)底】
據(jù)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部數(shù)據(jù),在本世紀(jì)前10年,中國(guó)的話音業(yè)務(wù)資費(fèi),基本上都在以每年8-10%的速度下降,但自2011年開(kāi)始,這個(gè)速度已經(jīng)放緩到5%左右。
其原因在于,中國(guó)近百年的電信基礎(chǔ)建設(shè)的資源累積,加上市場(chǎng)化改革之初的壟斷紅利,都逐漸消耗殆盡,技術(shù)更新?lián)Q代帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)乃至新建,卻在不斷加大運(yùn)營(yíng)商的成本投入。
所以,早期畸高的資費(fèi)體系,經(jīng)過(guò)持續(xù)的下降,逐漸回到合理區(qū)間,下降空間已經(jīng)非常有限。最重要的是,隨著話音占據(jù)通信資費(fèi)比例的不斷下降,用戶對(duì)資費(fèi)的關(guān)注焦點(diǎn),已經(jīng)從話音,轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)流量。可以說(shuō),當(dāng)下降到一個(gè)臨界點(diǎn)之后,話音資費(fèi)也將逐漸變得像固話一樣,不再承受巨大的下降壓力了。
【流量資費(fèi)下降成趨勢(shì)】
取而代之的,是流量資費(fèi)。
隨著技術(shù)發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)容量和傳輸速度高速提升,單位流量的成本已大幅下降。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也讓用戶對(duì)的流量需求不斷增加。對(duì)運(yùn)營(yíng)商貢獻(xiàn)最大的中高APRU值用戶來(lái)說(shuō),流量在通信支出之中的比例,已經(jīng)日益增大,對(duì)流量?jī)r(jià)格的敏感度也隨之增加。
新的網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)成本與用戶需求環(huán)境下,三大運(yùn)營(yíng)商的套餐變革,開(kāi)始從業(yè)務(wù)重心從話音、短信轉(zhuǎn)向流量,資費(fèi)下降成為大勢(shì)所趨。自2011年以來(lái),流量資費(fèi)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)數(shù)輪下調(diào),中電信更推出全國(guó)統(tǒng)一的用戶自選型資費(fèi)方案的積木套餐,聯(lián)通則推出了定向流量包月使用套餐,進(jìn)一步明晰了流量業(yè)務(wù)消費(fèi)細(xì)則。而在4G時(shí)代,圍繞流量的價(jià)格戰(zhàn)將進(jìn)一步展開(kāi)。
【4G價(jià)格戰(zhàn)已開(kāi)打】
目前,中電信和聯(lián)通尚未明確4G資費(fèi)戰(zhàn)略,但以中移動(dòng)的套餐來(lái)看,流量資費(fèi)已經(jīng)有進(jìn)一步下降。
據(jù)第三方機(jī)構(gòu)測(cè)算,與自身3G資費(fèi)相比,中移動(dòng)的4G流量資費(fèi),套餐資費(fèi)便宜了約14%,比聯(lián)通的同檔次流量套餐也相對(duì)便宜12%-26%。
這個(gè)比例看似并不多,但其實(shí)已經(jīng)高于過(guò)去話音業(yè)務(wù)的平均年下降比例。同時(shí),套餐外資費(fèi)從1元/MB下調(diào)為0.29元/MB,下調(diào)比例則高達(dá)70%。此外,由于支持多終端共享,幾個(gè)用戶可以共享一個(gè)大流量包,套內(nèi)單價(jià)更低。
而在2014年,用戶辦理4G套餐后,還將獲贈(zèng)每月1GB、總共12GB的4G流量以及每月5GB、總共60GB的WLAN流量,這實(shí)際上更變相大幅降低了流量費(fèi)用。
對(duì)此,中電信、聯(lián)通此前也已經(jīng)進(jìn)行了不同規(guī)模、不同時(shí)長(zhǎng)的贈(zèng)送流量活動(dòng)。而且可以確定,一旦兩家運(yùn)營(yíng)商正式推出4G業(yè)務(wù),必將以進(jìn)一步的降價(jià)打低流量資費(fèi)。
【流量經(jīng)營(yíng)未來(lái)】
對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,流量何時(shí)降價(jià)、如何降價(jià)也需要謹(jǐn)慎行動(dòng),否則,一旦話音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)停滯甚至萎縮,又拿不出核心產(chǎn)品挽回短信、語(yǔ)音利潤(rùn)流失的時(shí)候,或許將只能依靠出售流量來(lái)過(guò)日子了。當(dāng)然,站在一個(gè)用戶角度,我們更歡迎更多的、更大幅度的降價(jià),甚至直到流量免費(fèi)為止。這個(gè)未必不能實(shí)現(xiàn)。
越來(lái)越多的廠商正在和運(yùn)營(yíng)商合作,推出用戶免費(fèi)使用某業(yè)務(wù)或某產(chǎn)品的活動(dòng),產(chǎn)生的“定向流量”費(fèi)用由廠商買(mǎi)單。與此同時(shí),工信部也已經(jīng)于2013年底開(kāi)始發(fā)放多張移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照。獲牌企業(yè)將從2014上半年開(kāi)始,推出各自的品牌與服務(wù)。其中也有的廠商可能采取類似互聯(lián)網(wǎng)的“后向經(jīng)營(yíng)”模式,自己或找人為用戶的通話和流量買(mǎi)單。
在這些情況下,運(yùn)營(yíng)商的流量收入或許不會(huì)快速下降,但對(duì)用戶來(lái)說(shuō),很有可能將享受到更便宜的,甚至是免費(fèi)的通信服務(wù)。這些市場(chǎng)變革,將在2014年拉開(kāi)帷幕。
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