錢被轉(zhuǎn)走卻沒有短信提醒

楊先生在三元里做服裝生意，臨近月底，廠家陸續(xù)來電催促貨款，但楊先生卻為貨款發(fā)愁。原來幾天前，他與支付寶綁定的農(nóng)業(yè)銀行賬戶莫名被轉(zhuǎn)走了5萬元錢。

10月24日上午，楊先生的銀行賬戶有一筆入賬，手機(jī)短信顯示其賬戶余額還有1萬余元，這令楊先生大吃一驚?！白蛱焱砩喜樵儠r(shí)還有6萬多元錢，怎么平白無故少了5萬？”

楊先生忙去銀行打印詳單，在賬單上看到，楊先生的賬號(hào)于10月24日凌晨2時(shí)48分，通過支付寶轉(zhuǎn)賬5萬元整，交易說明中注明“賬戶間轉(zhuǎn)賬”。而這筆轉(zhuǎn)賬記錄，楊先生開通了賬戶動(dòng)態(tài)提醒的手機(jī)卻未收到，他當(dāng)即報(bào)警，并凍結(jié)了支付寶。

27日，楊先生突然收到一條歸屬地在廣州的號(hào)碼發(fā)來的短信，“你只是我在支付寶漏洞測(cè)試到的其中一個(gè)用戶；你的賬戶的資金不是我想要的；你如果撤案我可以把錢全還給你。”對(duì)方表示不想支付寶的漏洞被查出來。而這個(gè)號(hào)碼卻一直無法撥通。

客服稱有發(fā)短信交易碼記錄

楊先生網(wǎng)上購物并不頻繁，他在支付寶中僅開通了短信校驗(yàn)服務(wù)。“如果我通過支付寶消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬，手機(jī)都能夠收到驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼才能成功轉(zhuǎn)賬?！倍@筆5萬元的轉(zhuǎn)賬，他表示未收到任何驗(yàn)證碼。

記者在支付寶官網(wǎng)看到，開通短信校驗(yàn)功能的賬號(hào)，單筆消費(fèi)限額為2000元。“為什么上限是2000元，卻能被人一次性轉(zhuǎn)走5萬呢？”楊先生質(zhì)疑道。

昨日中午12時(shí)許，楊先生在記者面前再次撥打了支付寶客服中心的電話。對(duì)楊先生一事，客服稱后臺(tái)還在進(jìn)一步核實(shí)，需要3~5個(gè)工作日。對(duì)于楊先生提出的為什么單次轉(zhuǎn)賬超過了最高限額的疑問，客服回應(yīng)這涉及快捷支付的額度問題，“農(nóng)行的快捷支付可以達(dá)到5萬的額度。對(duì)方是在手機(jī)上操縱，手機(jī)端轉(zhuǎn)賬付款當(dāng)天最高也可以達(dá)到5萬。”為什么楊先生的手機(jī)沒有收到驗(yàn)證碼？客服稱經(jīng)查詢后有發(fā)送短信交易碼的記錄，并讓楊先生咨詢通信運(yùn)營(yíng)商，“沒有輸入短信交易碼是不能交易的?！蓖瑫r(shí)，客服表示如符合補(bǔ)償條件則會(huì)做出補(bǔ)償。

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