2013年7月19日,中國專業(yè)的IT整合服務商神州數(shù)碼信息服務股份有限公司(簡稱:神州信息)旗下企業(yè)——神州數(shù)碼融信軟件有限公司(以下簡稱“神州數(shù)碼融信”)于西安順利召開“金融云服務”媒體溝通會,全面分享了其“金融云服務”的發(fā)展歷程及市場推廣成果?,F(xiàn)場,與會媒體還一起參觀了“金融云中心”新址,真實接觸了當前國內客戶數(shù)量最大的金融云應用平臺,進一步感受“金融云服務”為銀行客戶帶來的價值與影響。
真實落地的“金融云服務”
在銀行領域,神州數(shù)碼融信的“金融云服務”真實落地,成為名副其實的“云”案例——四年多的時間,從零起步,至今簽約客戶80多家。其坐落于西安的金融云中心已為70余家村鎮(zhèn)銀行、城商行及農(nóng)商行客戶提供實時的IT信息系統(tǒng)運營、維護服務。也因此,該中心成為國內目前客戶數(shù)量最大的金融云服務平臺。
神州數(shù)碼融信公司副總裁兼金融云服務中心總經(jīng)理邱宏德介紹:“神州數(shù)碼融信的‘金融云服務’并非是公司頭腦一熱就開展的新型業(yè)務,而是政策、市場以及云計算應用的聯(lián)合作用下,公司充分利用已有的成熟解決方案和項目實施經(jīng)驗,重點部署的一項戰(zhàn)略型業(yè)務。”
大力服務三農(nóng)、小微企業(yè),推動城鎮(zhèn)化發(fā)展建設等政策為農(nóng)村金融機構的改革與發(fā)展帶來了難得的機遇,例如村鎮(zhèn)銀行的設立以及農(nóng)聯(lián)社的改制,先后催生出了新的市場與需求;而新興小微型金融機構的誕生,必須要面臨快速開業(yè)、低成本投入和業(yè)務連續(xù)性運營等具體要求,但考慮到自身的資金約束、IT建設及運維能力,以及監(jiān)管加強和未來業(yè)務快速發(fā)展的實際情況,產(chǎn)生了由自建模式轉向外包服務的業(yè)務需求。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)技術,云虛擬技術的發(fā)展成就了“金融云服務”的技術基礎,神州數(shù)碼融信因此利用成熟的解決方案和豐富的項目經(jīng)驗、尋找到新的突破口,推動“金融云服務”,進而向高附加值的服務布局。
2009年,神州數(shù)碼融信的“金融云服務”正式啟動,當年,便建成了首個成功案例;2011年開始,“金融云服務”開始進入高速發(fā)展期,成功入圍北京市云計算重大工程“祥云計劃”,且客戶數(shù)量快速增長,截至目前,已正式簽約80家銀行客戶,并預計年底突破100家。隨著神州數(shù)碼融信的“金融云服務”真實落地,越來越多的中、小和微型金融機構對該服務模式投入了更多關注。
把IT信息系統(tǒng)放在云端
神州數(shù)碼融信的“金融云服務”的公有云服務模式針對小微型金融機構,即銀行用戶不用自行建設機房和IT信息系統(tǒng),不需要設置系統(tǒng)運營及維護的IT人員——只需要通過專線接入神州數(shù)碼融信金融云中心,根據(jù)業(yè)務需求開通所需的應用軟件服務,支付服務費,就可快速對外營業(yè)。2013年,“金融云服務”新增私有云服務,主要服務于中小型金融機構。
究竟,神州數(shù)碼融信的“金融云服務”長什么樣子?該服務模式又能為客戶帶來怎樣的影響與價值?
神州數(shù)碼融信的“金融云服務”以“云計算”的SaaS服務模式為根本,為客戶提供運行在云計算基礎設施上的銀行應用程序,客戶可以在銀行營業(yè)網(wǎng)點的終端設備上通過客戶端界面進行訪問并開展業(yè)務。最關鍵的是這種服務模式不需要客戶管理或控制任何云計算基礎設施,可以最大限度地減少IT投資,節(jié)約成本。
神州數(shù)碼融信的“金融云服務”針對不同的客戶需求,設有公有云、私有云兩種服務模式。公有云服務模式主要針對IT能力、IT投入相對有限,但又希望能夠滿足業(yè)務需求,并快速上線的小微金融機構,該模式的特點是由IT服務商提供從銀行核心業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)集成、全套機房建設到每日信息系統(tǒng)運行維護的全方位、全時段的端到端的專業(yè)服務??蛻舻目萍疾坎恍枰ㄖ圃O立。
私有云服務模式則針對有一定IT能力和IT投入,希望系統(tǒng)滿足業(yè)務快速發(fā)展需求,并要求快速上線的中小型銀行,其特點在于銀行全面負責科技管理,自建機房以及采購硬件與第三方軟件;神州數(shù)碼融信的“金融云服務”則主要負責應用軟件的上線、部署以及日常運維。據(jù)邱宏德介紹,隨著越來越多的中小銀行選擇“金融云服務”模式,私有云未來的發(fā)展亦將前景開闊。
目前,神州數(shù)碼融信“金融云服務”可為銀行客戶提供的自有知識產(chǎn)權的銀行應用系統(tǒng),包括銀行營業(yè)所必需的核心業(yè)務系統(tǒng),以及銀行卡、報表、網(wǎng)銀、信貸、電話銀行、短信平臺、呼叫中心(Call Center)等主要信息系統(tǒng)。而且,神州數(shù)碼融信的“金融云服務”對已開業(yè)的目標客戶,不僅可提供IT應用系統(tǒng)的快速遷移,還可保留原有核心業(yè)務系統(tǒng),并匹配新的IT系統(tǒng)需求。
“把IT信息系統(tǒng)放在云端”——對很多小微金融機構而言,已不是一件可怕的事情,而是IT建設的全新路徑,它不僅能夠實現(xiàn)最佳的IT投資回報,將IT投入和業(yè)績增長更好的協(xié)調起來,也可切實滿足當前和未來業(yè)務快速發(fā)展的需要,因為從系統(tǒng)上線的第一天起,銀行的系統(tǒng)及運維水平就與國際同步。
成就中國最大的金融服務云
“成就中國最大的金融云服務中心”是神州數(shù)碼融信“金融云服務”的愿景,邱宏德介紹,當前衡量“最大”的標準是客戶數(shù)量,因為“云計算”的最大價值是降低成本,客戶數(shù)量越大,復用程度越高,成本越低,收益才越大。
簽約客戶80多家,正在服務70余家客戶,盡管神州數(shù)碼融信運營著當前客戶數(shù)量最大的金融云平臺,但對邱宏德而言,這個數(shù)量級還遠遠不夠。就在2013年年初,該公司投資幾千萬的“金融云數(shù)據(jù)中心”新址正式投入使用,空閑了大約一半的空間正等待著更多選擇“金融云服務”的客戶入住,足見神州數(shù)碼融信“金融云服務”的胃口有多大。
該新址坐落于西安高新區(qū)神州數(shù)碼科技園,是具有國家A級標準的金融專業(yè)級數(shù)據(jù)中心,其中全面部署了公司自有知識產(chǎn)權的銀行應用系統(tǒng),并且建立了成熟的ISQM體系。該體系于2007年就通過了ITIL服務管理體系(ISO20000)和信息安全體系(ISO27001)認證,并在之后的運維管理中嚴格執(zhí)行ISQM體系要求,不斷完善和改進已有流程,如今已建立起一套全面、高效、符合金融行業(yè)特點的流程管理制度?;谶@套體系與制度,今天的“金融云中心”正在為70余家銀行提供銀行IT信息系統(tǒng)運營外包服務,借記卡外包服務,數(shù)據(jù)中心托管、災備及IT運維咨詢等服務。
神州數(shù)碼融信總裁劉盛蕤認為“成就中國最大的金融云服務中心”不僅要有如上的硬性指標,還要有關鍵的軟性指標,這就是IT服務廠商的企業(yè)公信力。因為客戶一旦選擇“金融云服務”,雙方合作的緊密性將前所未有,只有真正為客戶著想,對客戶長期負責的企業(yè)才能擔當好這樣角色,成為客戶值得信賴的伙伴!
神州數(shù)碼融信27年專注服務銀行IT信息化建設,在持續(xù)為銀行提供IT規(guī)劃咨詢、解決方案設計與實施、IT運營外包、軟件開發(fā)與測試等服務的過程中,積累了豐富的實施和服務經(jīng)驗,并在業(yè)界建立起了良好的口牌與企業(yè)聲譽。劉盛蕤認為,神州數(shù)碼融信的“金融云服務”能在短短幾年里有了長足的發(fā)展,并能夠繼續(xù)發(fā)展下去,與此密不可分。而就在當天的活動現(xiàn)場,來自鼎業(yè)村鎮(zhèn)銀行的陸佳生行長也充分佐證了這一事實,“金融云服務”不僅支持了鼎業(yè)村鎮(zhèn)銀行三年生存階段的良好表現(xiàn),也將為其下一個三年的高速發(fā)展提供有效的全面IT服務。
截至目前,神州數(shù)碼融信“金融云服務”已簽約客戶80多家,預計年底客戶數(shù)量突破100家。邱總表示“成就中國最大的金融云服務中心”是神州數(shù)碼融信“金融云服務”的愿景——對神州數(shù)碼融信而言,“金融云服務”真正規(guī)?;某砷L與發(fā)展更是在未來!