根據(jù)EnfoDesk易觀智庫產業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《2013年第2季度中國網上銀行市場行業(yè)數(shù)據(jù)庫》數(shù)據(jù)顯示，2013Q2中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行分別以38.01%、16.33%、12.06%占據(jù)市場前三位。

2013年第2季度中國網上銀行市場的競爭格局仍保持相對穩(wěn)定，建行和工行市場份額占據(jù)半壁江山，各家銀行繼續(xù)鞏固自身核心的產品以及服務。

易觀研究發(fā)現(xiàn)，工商銀行和建設銀行在該季度內，結合熱點事件和節(jié)假日，推出一系列針對自身商城的打折特賣活動，使得兩家銀行的個人網銀在2013第2季度保持較快速度的增長。其中以建設銀行的規(guī)模大最，推出善融商城一周年系列活動，針對個人商城和企業(yè)商城開展不同形式促銷。招商銀行仍持續(xù)發(fā)揮自身個人網購商城的優(yōu)勢，與知名電商平臺合作推出專享特惠活動，保持了“活動強度大，頻率高”的特點。

本季度工商銀行和農業(yè)銀行在網上銀行創(chuàng)意營銷上分別有不俗表現(xiàn)，分別推出金融@家和賴人理財。創(chuàng)意營銷多以完成網上銀行指定交易+參與專場競拍為主。相對于傳統(tǒng)的抽獎、優(yōu)惠、返券，內容刺激、活動規(guī)則反常的競拍環(huán)節(jié)更能極其年輕客戶的好奇心和購買欲。同時借助了微博自媒體平臺，開啟互動式營銷，收貨大量人氣。

在產品創(chuàng)新方面，招行在微信客服的基礎上推出微信銀行，將手機銀行的大部分功能延伸到微信端，并且增加了網點查詢，排隊人數(shù)查詢的O2O式功能。建行在新浪微博開通理財直通車應用，利用微博平臺的社交屬性聚集人氣，開發(fā)娛樂性的風險測評游戲嵌入直接理財產品和黃金的查詢與預定，為用戶開辟了更方便的理財渠道。

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