企業(yè)郵件服務(wù)器如何選型
在選購郵件服務(wù)器前,企業(yè)首先需要明確自己的實際需求。如我們?yōu)楹我罱ɑ蚋鼡Q郵件系統(tǒng)?常見需求:郵件全球收發(fā)保證、運行穩(wěn)定、信息安全保證、郵箱全方位搜索、收件人列表管理,多域名大容量,界面簡便,管理簡單,網(wǎng)絡(luò)硬盤,集成與數(shù)據(jù)備份存儲,個性化定制等等。郵件系統(tǒng)是否完全能滿足企業(yè)的必要功能,是否具備二次開發(fā)實力,企業(yè)對郵件系統(tǒng)廠商的企業(yè)資質(zhì),客戶案例,以及提供的售后服務(wù)調(diào)研;企業(yè)未來發(fā)展對郵件服務(wù)器的需求和企業(yè)的預(yù)算以及后期維護人員的配置。
接下來對市面上的郵件系統(tǒng)產(chǎn)品進行調(diào)研,根據(jù)自己的需求來選擇最適合的郵件服務(wù)器軟件。目前在自建郵件系統(tǒng)領(lǐng)域中,可簡單分為三類:開源郵件系統(tǒng)、國外商業(yè)郵件系統(tǒng)和國內(nèi)商業(yè)郵件系統(tǒng)。不同類型的郵件系統(tǒng)各有優(yōu)缺點。
1.國外商業(yè)郵件服務(wù)器
目前國外最知名的品牌就是Exchange、Domino和MDaemon等,在國外的大中小企業(yè)中,都有廣泛的應(yīng)用。這些知名品牌產(chǎn)品在資金雄厚的國際公司支持下,背后擁有強大的技術(shù)支持和銷售團隊,有良好的口碑和客戶應(yīng)用案例,但相對的,對中國企業(yè)而言,國際品牌也有一定的劣勢。
2.國內(nèi)商業(yè)郵件系統(tǒng)
郵件系統(tǒng)是一個持續(xù)的產(chǎn)品,而不是一次性銷售的行為,有實力的廠家能在客戶后續(xù)系統(tǒng)運行過程中提供良好的保障,包括:高質(zhì)量的專業(yè)售后、產(chǎn)品研發(fā)和更新、市場和品牌維護等等。國內(nèi)郵件系統(tǒng)產(chǎn)品性能參差不起,本著“一分價錢一分貨”的原則,一個便宜的產(chǎn)品不代表就能真正為企業(yè)節(jié)約預(yù)算。在初次投資時節(jié)省成本,但在郵箱后續(xù)使用過程中總是遇到各種問題。例如垃圾郵件多、海外郵件收發(fā)失敗、功能單調(diào)、系統(tǒng)不穩(wěn)定等等問題,由此造成的業(yè)務(wù)流產(chǎn),信息丟失,重購郵件系統(tǒng)或其它配件等,最終得不償失。
3.開源郵件系統(tǒng)
開源郵件系統(tǒng)在整個國際上都有非常廣泛的應(yīng)用,大量的開源代碼、開源論壇和社區(qū),為企業(yè)選擇開源郵件系統(tǒng)時提供了眾多的選擇和技術(shù)資料。企業(yè)的技術(shù)人員可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的開源郵件系統(tǒng),為企業(yè)搭建一套適合的郵件系統(tǒng)。目前,大部分開源郵件系統(tǒng)都是基于linux操作平臺的,例如sendmail、qmail等等,多年的發(fā)展歷程,互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)開源郵件系統(tǒng)的應(yīng)用有著非常多的案例供企業(yè)借鑒。
相對的開源郵件系統(tǒng)都有一些無法避免的弊端:1)可供選擇的產(chǎn)品太多,而且找不到權(quán)威的評測,讓人有些難以選擇。2)中文資料太缺乏,國外的新技術(shù)大部分都只有英文版,3)開源郵件系統(tǒng)極度依賴技術(shù)人才。在初期的系統(tǒng)搭建、后期的系統(tǒng)管理和維護,都離不開專業(yè)技術(shù)人員。一旦技術(shù)人員離職,郵件系統(tǒng)很可能立刻陷入無人維護的尷尬情況。4)系統(tǒng)維護困難。開源郵件系統(tǒng)配置特別麻煩,參數(shù)眾多,常常一個參數(shù)配置錯誤就整個系統(tǒng)出錯,排錯任務(wù)艱巨,對企業(yè)的人力資源造成很大的負擔(dān)。5)可支持的操作系統(tǒng)平臺太少。目前大多數(shù)開源郵件系統(tǒng)都是基于linux操作平臺的,一部分支持windows操作平臺,對于需要支持特殊操作系統(tǒng)平臺的企業(yè),很難有合適的產(chǎn)品。
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