章真：身兼兩職 生產(chǎn)IT兩不誤

　　現(xiàn)任杭州華電半山發(fā)電有限公司副總工程師的章真，生于上個(gè)世紀(jì)50年代，有著那個(gè)年代人特有的持儉與穩(wěn)重，恢復(fù)高考后，考上了大學(xué)，攻讀自動(dòng)化專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，他在半山電廠一干就是幾十年，目前主抓生產(chǎn)技術(shù)和信息化兩個(gè)部門的工作。之所以能身兼兩職，主要是其精通業(yè)務(wù)并積累了豐富的IT管理及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)信息化的推廣與實(shí)施過(guò)程中，他堅(jiān)信，純粹搞IT技術(shù)的做不好ERP，只有與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合才能使IT項(xiàng)目成功。

　　ERP初體驗(yàn)摸索前進(jìn)

　　10年前，在電力行業(yè)大部分企業(yè)對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)還停留在盲從或者一知半解的狀態(tài)，但是半山電廠已經(jīng)作為浙江電力公司的試點(diǎn)企業(yè)開(kāi)始實(shí)施SAP項(xiàng)目，正是由于當(dāng)初的迎難而上，才為今天的信息化工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　章真坦言：“電廠在1999年就接觸了ERP，與其他熱衷實(shí)施小系統(tǒng)的電力單位不同，我們當(dāng)時(shí)作為省電力公司的試點(diǎn)直接上的就是SAP，這對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，不可思議，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)很大。信息化建設(shè)的宗旨就是：在ERP軟件尚未投入運(yùn)行之前就要著手構(gòu)造新的企業(yè)組織形式和運(yùn)作模式，進(jìn)行管理流程梳理，實(shí)施ERP項(xiàng)目的主要依靠力量是企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T，IT技術(shù)在其中只是起到了共享信息和加快企業(yè)運(yùn)行節(jié)奏的作用。但是，我們當(dāng)時(shí)實(shí)施得比較早，還沒(méi)有專業(yè)的管理咨詢公司出現(xiàn)，因此我們?cè)谧銎髽I(yè)業(yè)務(wù)流程梳理時(shí)，沒(méi)有得到專業(yè)的管理流程咨詢公司的幫助，而是完全依靠我們自己的力量。”

　　每當(dāng)回顧起那一段經(jīng)歷，章真都是感慨萬(wàn)千：“作為浙江電力公司統(tǒng)一實(shí)施ERP的試點(diǎn)企業(yè)，項(xiàng)目的得到了一把手的高度重視，面對(duì)多部門，多專業(yè)的管理現(xiàn)狀，一旦突然對(duì)他們‘傷筋動(dòng)骨’，風(fēng)險(xiǎn)的確很大。伙伴IBM作為一個(gè)知名的實(shí)施公司它是合格的，但是要求其提供業(yè)務(wù)管理咨詢有點(diǎn)強(qiáng)人所難。面對(duì)現(xiàn)狀，大家一致認(rèn)為與其坐以待斃不如克服困難，摸索前進(jìn)。就這樣，業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，與IT人員以及IBM的人員組成實(shí)施小組，展開(kāi)大量的前期調(diào)研、咨詢和信息收集工作，最終順利完成管理流程梳理工作，并順利的完成財(cái)務(wù)模塊上線。俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，跨過(guò)這道坎，一切皆自然，自2000年7月起，歷經(jīng)3個(gè)月時(shí)間，設(shè)備維護(hù)(PM)、物資管理(MM)等模塊以最快的速度相繼成功上線。”

　　章真坦言：“信息化不是完美的藝術(shù)，在第一次大規(guī)模的項(xiàng)目實(shí)施之后，總會(huì)留下一些遺憾，因?yàn)樾畔⒒�是管理意志的體現(xiàn)，隨著管理水平的提升需要不斷的進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，信息化建設(shè)永遠(yuǎn)是個(gè)螺旋型前進(jìn)的，是循序漸進(jìn)的。對(duì)于業(yè)務(wù)部門提出各種各樣的需求，我主張應(yīng)該是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行之后在進(jìn)行調(diào)整和梳理，因?yàn)樾枨笠彩请S著各種條件在變化的。在系統(tǒng)運(yùn)行了一段時(shí)間后，我們?cè)?006年進(jìn)行了系統(tǒng)優(yōu)化，增加了項(xiàng)目管理的模塊。”

　　與有過(guò)信息系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè)相比，半山電廠曾經(jīng)是一張白紙，在一把手的有力監(jiān)管之下成功的實(shí)施了SAP系統(tǒng)。那些保守派企業(yè)之所以不敢冒然實(shí)施類似SAP系統(tǒng)等國(guó)外大型軟件，一是怕?lián)�風(fēng)險(xiǎn)，二是眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。通過(guò)半山SAP的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可以看出，雖然那時(shí)條件不如現(xiàn)在成熟，但是他們選擇知難而上，依靠自己的力量將企業(yè)流程梳理清晰，制定IT規(guī)劃，一開(kāi)始就形成一個(gè)完整的信息化發(fā)展鏈條，而后隨著企業(yè)需求再將各個(gè)功能模塊應(yīng)用串聯(lián)起來(lái)，在企業(yè)有這方面管理需求的時(shí)候立刻組織實(shí)施，這種勇氣和決心造就了半山電廠今天的IT碩果。

　　迎難而上碩果累累

　　邊做邊摸索在當(dāng)時(shí)是極具挑戰(zhàn)，在財(cái)務(wù)管理模塊、物資管理模塊、設(shè)備模塊以及后來(lái)的項(xiàng)目管理模塊相繼上線之后，半山電廠在管理方面取得了喜人的成果。在SAP系統(tǒng)框架下，根據(jù)業(yè)務(wù)需求不斷填充功能模塊，體現(xiàn)了半山電廠信息化建設(shè)的統(tǒng)一性和科學(xué)性。

　　針對(duì)這幾大核心模塊上線給企業(yè)帶來(lái)的效益，章真總結(jié)認(rèn)為：“財(cái)務(wù)管理功能的實(shí)現(xiàn)給半山電廠帶來(lái)了很大的收益：SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)性，企業(yè)管理層可以隨時(shí)查看最新的報(bào)表，每月1號(hào)可以完成財(cái)務(wù)結(jié)帳，2號(hào)可以完成多數(shù)報(bào)表輸出;SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線后，財(cái)務(wù)憑證一半左右由采購(gòu)物料部門直接產(chǎn)生，如倉(cāng)庫(kù)人員做完收貨動(dòng)作，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的財(cái)務(wù)憑證，大大提高了準(zhǔn)確性，并縮短了時(shí)間，材料會(huì)計(jì)的工作更多地由簡(jiǎn)單的匯總輸入變成檢查分析;由于SAP的精細(xì)化管理的要求，加強(qiáng)了集成性和管控力度，系統(tǒng)可以進(jìn)行項(xiàng)目管理預(yù)算管控，超過(guò)預(yù)算部分的項(xiàng)目采購(gòu)和費(fèi)用系統(tǒng)不能通過(guò)，起到了管控和節(jié)約成本的作用，并且可以實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目發(fā)生成本的信息;SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的管理，憑證不能隨意修改，修改后必有痕跡，保證系統(tǒng)的正確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。物資管理模塊實(shí)施后，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化了操作，提高了工作效率;加強(qiáng)采購(gòu)控管、降低采購(gòu)成本;及時(shí)了解庫(kù)存動(dòng)態(tài);方便查詢發(fā)貨信息;各種報(bào)表、臺(tái)帳自動(dòng)生成，節(jié)省人力和時(shí)間;加強(qiáng)對(duì)庫(kù)管人員的管理考核;減少庫(kù)存積壓，降低存貨成本，SAP上線后，庫(kù)存水平降低了30%;提高了庫(kù)存量與臺(tái)帳的準(zhǔn)確率，庫(kù)存年終盤點(diǎn)達(dá)到了98%的準(zhǔn)確。設(shè)備維修模塊實(shí)施同樣帶來(lái)了一系列效益：建立了統(tǒng)一的設(shè)備編碼，保證了數(shù)據(jù)的一致性;隨時(shí)了解備件的庫(kù)存和價(jià)格情況;隨時(shí)了解設(shè)備現(xiàn)狀及維修歷史;隨時(shí)了解電廠檢修費(fèi)用的使用情況，大大降低檢修費(fèi)用使用中的不規(guī)范行為降低檢修費(fèi)用。”

　　應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，半山電廠在2006年進(jìn)行了系統(tǒng)優(yōu)化，新增了項(xiàng)目管理的模塊，這一模塊的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了諸多效益：如按照項(xiàng)目類型，統(tǒng)一了項(xiàng)目編碼，在項(xiàng)目管理部門和財(cái)務(wù)部門之間使用唯一的項(xiàng)目編碼標(biāo)識(shí)項(xiàng)目;按照項(xiàng)目分配預(yù)算，實(shí)現(xiàn)按照項(xiàng)目的預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)在事前、事中、事后的實(shí)時(shí)預(yù)算控制;實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從立項(xiàng)、初步設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收、投產(chǎn)的全過(guò)程管理;利用成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、物料計(jì)劃等功能，與實(shí)際成本、進(jìn)度、人員使用情況、物料使用情況進(jìn)行對(duì)比，分析項(xiàng)目成果和實(shí)施情況;利用與項(xiàng)目編碼的對(duì)應(yīng)，對(duì)項(xiàng)目專有的物料、人員進(jìn)行專項(xiàng)管理;項(xiàng)目成本與固定資產(chǎn)緊密集成;實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目成本，有效地控制了項(xiàng)目的成本;信息系統(tǒng)強(qiáng)大的追溯性，將項(xiàng)目從整體成本到每一具體憑證的發(fā)生情況完全展示，項(xiàng)目過(guò)程中的在建工程和項(xiàng)目投產(chǎn)后形成的固定資產(chǎn)，都可以從標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目報(bào)表中一一查詢。

　　這一系列的管理成效使半山電廠受益匪淺，在結(jié)合ERP系統(tǒng)所帶來(lái)的效果，章真強(qiáng)調(diào)：“ERP是一種新的管理機(jī)制，通過(guò)它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的資源調(diào)配和運(yùn)用，使企業(yè)的每一項(xiàng)資源投入都有最大效益的產(chǎn)出。”

　　夯實(shí)地基成功保障

　　半山電廠ERP的成功上線，凝聚了多方心血，每個(gè)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)都不得忽視。章真總結(jié)以下幾點(diǎn)，很值得借鑒。

　　第一，一把手的介入可以將業(yè)務(wù)部門以及各種資源調(diào)動(dòng)起來(lái)。

　　信息化影響面寬，牽一發(fā)而動(dòng)全身。一把手工程很重要，因?yàn)樾畔⒒��?xiàng)目是個(gè)很復(fù)雜的工程，要做好就要做一些傷筋動(dòng)骨的改變，即管理的核心改變，而信息技術(shù)只不過(guò)是個(gè)技術(shù)手段。因此，在實(shí)施設(shè)備維護(hù)(PM)、物資管理(MM)時(shí)，生產(chǎn)設(shè)備部副主任以及物資供應(yīng)部副主任就全權(quán)參與進(jìn)來(lái)�？梢�(jiàn)，如果沒(méi)有“一把手”介入，確實(shí)無(wú)法進(jìn)行，這是實(shí)踐證明了的一條信息化定律，誰(shuí)也不能違背。

　　第二，基礎(chǔ)工作要做得很扎實(shí)。我們要從企業(yè)管理的角度去看ERP。ERP首先是一個(gè)企業(yè)管理問(wèn)題，其次它才是一個(gè)IT技術(shù)問(wèn)題。所以要特別重視管理流程等基礎(chǔ)工作。因此，成立由業(yè)務(wù)人員和IT技術(shù)人員組成的實(shí)施小組，以及高層領(lǐng)導(dǎo)班子組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，將編碼和管理流程等基礎(chǔ)工作做得扎扎實(shí)實(shí)。

　　第三，項(xiàng)目推廣有技巧。即采用單軌制的系統(tǒng)切換方法，成功的、毫不拖泥帶水的將項(xiàng)目運(yùn)行起來(lái)。

　　我們計(jì)劃兩種方式來(lái)運(yùn)作，首先是雙軌制，即在新系統(tǒng)運(yùn)行的同時(shí)保持原有的方式;二就是單軌制，即直接在新系統(tǒng)上運(yùn)行。經(jīng)過(guò)討論，我們最終決定單軌制切換，因?yàn)榇饲安�沒(méi)有老系統(tǒng)的比較，與其拖拖拉拉不如索性斷了后路，將財(cái)務(wù)，物料和設(shè)備這三大模塊直接上線運(yùn)行。雖說(shuō)是直接切換的，也要考慮現(xiàn)實(shí)的困難，因此，曾經(jīng)參與過(guò)此項(xiàng)目的業(yè)務(wù)部門的人員就要參與進(jìn)來(lái)指導(dǎo)實(shí)施，經(jīng)過(guò)了一年多的不斷磨合，逐漸步入正軌。

　　第四，培訓(xùn)指導(dǎo)要到位。當(dāng)系統(tǒng)成功上線之后，大部分的時(shí)間就要投入到培訓(xùn)中，此時(shí)，回到業(yè)務(wù)部門的那些參與過(guò)系統(tǒng)實(shí)施的各部門的業(yè)務(wù)人員就要充當(dāng)重要的培訓(xùn)師角色，因?yàn)樗麄兗染�通業(yè)務(wù)，又對(duì)系統(tǒng)功能熟悉，利用這些復(fù)合型人才展開(kāi)培訓(xùn)最合適。

　　章真經(jīng)常這樣教導(dǎo)IT部門的人員：“作為IT人員如果你想?yún)⑴cIT項(xiàng)目，那么，除了要掌握一定的技術(shù)知識(shí)之外，還要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和溝通，精通業(yè)務(wù)，即了解業(yè)務(wù)層的需求，以及生產(chǎn)模式和過(guò)程，努力把自己塑造為集技術(shù)與業(yè)務(wù)于一身的復(fù)合型人才，并通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)幫助業(yè)務(wù)部門提煉出需求，并用技術(shù)手段幫助他們實(shí)現(xiàn)。”

服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)！虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM]